- Numer 997 nadal będzie działał, zmieni się natomiast miejsce odbioru zgłoszenia. Dzięki temu, że informacja od razu trafi do operatów numerów alarmowych w CPR, możliwe będzie jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb - zapowiada wojewoda wielkopolski Zbigniew Hoffmann.
Przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 997 przez operatorów CPR odciąży dyspozytorów służb ratunkowych. Dyspozytorzy z policji będą na przykład otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub porządek publiczny. Przełączenie numeru zmniejszy więc również liczbę zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych, a wobec tego zwiększy też szybkość udzielania pomocy tym, którzy rzeczywiście jej potrzebują.
Odbieranie zgłoszeń bezpośrednio przez operatorów CPR pozwala także na jednoczesne i automatyczne powiadomienie wszystkich służb.
Średni czas mierzony od momentu wybrania numeru alarmowego 112 do odebrania połączenia przez operatora CPR to 10-13 sekund. Po przełączeniu numeru alarmowego 997 do CPR, czas oczekiwania ma być podobny.
Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń, także tych obcojęzycznych.
"Nie wzywaj karetki nadaremno" - akcja edukacyjna, która może ocalić komuś życie - zobacz wideo:
źródło: TVN24/x-news.pl.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?