ŚREM - Uważaj na oszustów za sklepową ladą!

Eliza Mączka
Warto przeliczyć wydaną resztę i dokładnie patrzeć na wagę, aby nie zostać oszukanym radzą eksperci
Warto przeliczyć wydaną resztę i dokładnie patrzeć na wagę, aby nie zostać oszukanym radzą eksperci CZUM
Niech mi pani wierzy, że dopiero od dwóch tygodni zaczęłam się bacznie przyglądać, jak sprzedawcy ważą towar - mówi pani Anna ze Śremu. - Wcześniej nigdy nie zwracałam na to uwagi, aż pewnego razu zobaczyłam, że jako klienci jesteśmy notorycznie oszukiwani. Zwłaszcza jeśli chodzi o osoby starsze, które niedowidzą - dodaje.

Kobietę najbardziej denerwuje sposób ważenia, kiedy ekspedientka rzuca szybko towar na sklepową wagę. - Nie czeka, aż się unormuje tylko od razu wypisuje i przykleja wygórowaną cenę - oburza się śremianka. I dodaje, że takie osoby jak ona albo młodsze, jeśli to zauważą, są w stanie zareagować. Ale starsi ludzie m. in. przez problemy ze wzrokiem są właściwie bezbronne.

Kobieta uważa, że większość z nas jest nieświadoma tego, że przepłaca na wędlinie, serach, ciastkach i innych słodkościach na wagę. I chociaż nie musi to być wcale duża suma, to jednak wystarczy, że zostaniemy oszukani tak kilka razy, a suma zaczyna robić się dość duża.

- Od czasu do czasu zgłaszają się konsumenci, którzy sygnalizują problem różnicy w cenie towaru na półce i przy kasie, ewentualnie nieprawidłowego ważenia towaru - mówi Lucyna Bykowicz, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Śremie. - Są to jednak przypadki sporadyczne. Rzecznik nie jest w stanie ocenić czy dotyczy to osób starszych, czy też innych grup wiekowych - dodaje. Lucyna Bykowicz tłumaczy też, że jeżeli towar jest sprzedawany na wagę, to waga powinna być legalizowana i pomiar powinien być dokładny.

Oczywiście jeżeli otrzymuje skargę konsumenta dotyczącą różnicy ceny czy wagi, składa wniosek do Inspekcji Handlowej w Poznaniu o przeprowadzenie kontroli w konkretnym sklepie.

Należy podkreślić, że konsument może złożyć skargę podając adres konkretnego sklepu, natomiast jego dane nie są udostępniane sprzedawcy.
Z kolei panią Renatę, mieszkankę naszego miasta dręczy inny problem, ale również związany z nieuczciwością sprzedawców.

- Chyba jak każdy małe zakupy robię w sklepie tuż obok mojego domu - tłumaczy śremianka. - Ale od pewnego czasu przy płaceniu odliczam pieniądze co do grosza, ponieważ wcześniej kilka razy mnie oszukano - dodaje.

Często trzymając małe dziecko na ręku, pani Renata nie była w stanie sama poradzić sobie z uregulowaniem rachunku. Mając zaufanie do sprzedawczyni pozwalała jej wybierać pieniądze z ręki, bądź portfela. - Zajęta małą nie przyglądałam się dokładnie, czy bierze tyle, ile powinna. Aż pewnego razu robiąc babci niewielkie zakupy okazało się, że nie wydano mi 20 złotych - mówi z przejęciem kobieta. Jest jej tym bardziej przykro, że od wielu lat kupuje w tym miejscu, a mimo to ją oszukano.

Ale wielu z nas nie ma śmiałości zwrócić sprzedawcom uwagi, aby na przykład nie zdejmowali towaru z wagi, póki ta się "nie uspokoi", czy przeliczyć jeszcze przy kasie wydaną resztę.

Powinniśmy jednak być bardziej świadomi swoich praw jako konsumenci i uprzejmie, ale stanowczo zaznaczać, że chcemy płacić tyle, ile należy się za towar.
Każdy z nas może skontaktować się z rzecznikiem pod nr tel. 61 28 37 001 wew. 315 od poniedziałku do czwartku w godzinach pracy starostwa powiatowego. Można też zrobić to osobiście albo złożyć skargę drogą elektroniczną konsument@powiat-srem.pl.

Praca sezonowa w czasie epidemii

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3