ŚREM - Co można zrobić z nieudanym prezentem świątecznym?

Eliza Mączka
Co roku wielu z nas znajduje pod choinką paczkę, a w niej za dużą koszulę, nietrafione perfumy, czy znienawidzone żelazko. Czy takie produkty można oddać do sklepu?

Jeszcze nie zdążymy podziękować za prezent, a już myślimy, jakby się tu go pozbyć. Przyczyn niezadowolenia z podarku jest mnóstwo. Uściskamy babcię za bluzkę w jaskrawym kolorze, wiedząc, że ani razu nie pokażemy się w takim różu na mieście. Najczęściej jednak problem nie stanowi sam produkt, co raczej jego rozmiar. I co wtedy? Czy istnieje możliwość wymiany nietrafionego prezentu?
Okazuje się, że sprzedawca nie jest zobowiązany do przyjęcia za ciasnej spódnicy lub wymiany jej na większą. W trudnej sytuacji może znaleźć się także mężczyzna, który w tajemnicy przed swoją ukochaną kupi jej pierścionek zaręczynowy.
- Owszem wymienimy pierścionek, ale pod warunkiem, że będzie to biżuteria z kamieniem syntetycznym, a nie prawdziwym brylantem - mówi właściciel jednego ze sklepów jubilerskich w Śremie. - Naprawdę tylko w wyjątkowych okazjach zgadzamy się na tego typu wymianę, bo to rodzi szereg komplikacji związanych m. in. z certyfikatem autentyczności kamienia - dodaje.
Jak twierdzi Stanisław Pakos, powiatowy rzecznik praw konsumenta, nie każdy sklep zgodzi się przyjąć z powrotem niechciane prezenty pod choinkę. Wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy. Najlepiej też, gdy interesuje nas wymiana spodni na większe, a nie tylko ich zwrot. Nie możemy również zapominać o paragonie, który jest podstawą jakiejkolwiek reklamacji.
- Oczywiście wymieniamy rzeczy, które ludzie kupują pod choinkę - przyznaje jedna z ekspedientek sklepu w Galerii Handlowej. - Wcześniej jednak klienci powinni uprzedzić nas, że kupują coś na prezent i nie są pewni, czy na przykład rozmiar bluzki będzie pasował - dodaje.
Inaczej przedstawia się sytuacja z kupowaniem przez Internet, czy z katalogu. W ciągu 10 dni każdy niezadowolony ma prawo zwrócić podarek, co najważniejsze bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Bywa też tak, że kolejna apaszka ląduje na aukcji internetowej.

Nowe stawki VAT. Co zdrożeje?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3